不久前,“權健”一事在全國鬧得沸沸揚揚,這個(ge) 百億(yi) 保健帝國權健,不僅(jin) 延誤了眾(zhong) 多病人的病情,更是讓無數家庭為(wei) 其虛假宣傳(chuan) 付出了慘痛的代價(jia) 。
究其根本原因,仍然是老生常談的那個(ge) 心態:渴求一夜暴富。
君子愛財取之有道,更何況醫者本就需要仁心,像這樣以患者的健康、甚至是生命為(wei) 賭注的醫藥公司又豈能瞞天過海,做著暴富的春秋大夢?
任何行業(ye) 的佼佼者都是始於(yu) 初心並堅守初心的,企圖捷徑趕超的人往往會(hui) 享一時之快,但時間長了終究會(hui) 成為(wei) 黃粱一夢。
在營養(yang) 健康領域,默默耕耘的程彥一直深諳這個(ge) 道理。他秉承著初心,一直堅守著行業(ye) 底線並時刻關(guan) 注著公司產(chan) 品品質。
憑借匠人精神和職業(ye) 素養(yang) ,他創辦的“Agin games健康”已經在行業(ye) 內(nei) 建立起了聲譽和信用。而這一步一個(ge) 腳印下創造的口碑,才真正讓他感到彌足珍貴。
本期易悅&藍莓會(hui) 人物訪談嘉賓——Agin games健康創始人程彥。
程彥的祖籍在河南,畢業(ye) 於(yu) 河南醫藥技師學院製藥專(zhuan) 業(ye) 。他從(cong) 小就有一個(ge) 執念:希望投身有溫度的事業(ye) 。
一個(ge) 偶然的機會(hui) ,他邂逅了母嬰營養(yang) 行業(ye) ,在深入了解後,他發現母嬰營養(yang) 行業(ye) 不僅(jin) 未來發展可期,更是個(ge) 極具情懷、充滿溫暖的行業(ye) 。
找準方向後,他便一發不可收拾地投入其中。漸漸地,隨著行業(ye) 的興(xing) 起,他也順利地擠進了創業(ye) 大潮。
2007年,他創辦了廣州Agin games健康科技股份有限公司,以保健品(維生素及礦物質)為(wei) 主,其總部設於(yu) 廣州。
至此,程彥開始以創業(ye) 者的身份繼續投身於(yu) 健康產(chan) 業(ye) 之中,雖然身邊不乏有同行用不恥的方法賺得盆滿缽滿,但他從(cong) 來都沒有動搖過創業(ye) 時的初心。
他認為(wei) ,做好母嬰營養(yang) ,不但是對事業(ye) 的承諾,更是一種公益使命,毫無疑問,嬰幼兒(er) 實則就代表著民族的未來。
深知肩上責任重大的他,對質量的監控從(cong) 不怠慢。雖然路途漫長,但每一步他都要求自己走得踏實走得安心。
十年堅持不懈的努力,終於(yu) 讓他獲得了階段性的收獲,接二連三的好消息也紛至遝來。
2018年初,Agin games健康與(yu) 全球生物製藥領域領軍(jun) 企業(ye) ,輝瑞旗下惠氏製藥簽訂了全國獨家經銷商協議,成為(wei) 惠氏製藥善存品牌母嬰品類中國境內(nei) 唯一供應商,並全權運營惠氏善存母嬰品類係列產(chan) 品。
這意味著:Agin games健康成為(wei) 母嬰行業(ye) 內(nei) 唯一一家同時經營國際頂尖品牌和國內(nei) 一流品牌的企業(ye) 。可謂獲得行業(ye) 內(nei) 的一致好評。
除了實實在在營造好口碑,Agin games健康在技術研發上也積極尋求著創新與(yu) 突破:
與(yu) 暨南大學生命科學技術學院建立“暨南大學·Agin games健康聯合實驗室”;邀請Michael Crawford教授成為(wei) 惠優(you) 喜首席科學家。
這一係列的措施,不但讓Agin games健康擁有了完善的產(chan) 品研發能力,而與(yu) 世界級科學家的聯手更是進一步加強了惠優(you) 喜的研發實力。
公司發展越來越好,但作為(wei) 創始人的程彥絲(si) 毫不敢鬆懈,在公司事務繁忙的情況下,他仍不忘給自己充電,並於(yu) 中山大學嶺南(大學)學院高級工商管理進行碩士在讀。
由於(yu) 過早投入創業(ye) 大潮,沒有學習(xi) 的時間,程彥希望通過學習(xi) 圓了自己曾經的學者夢、學習(xi) 更多的專(zhuan) 業(ye) 及管理理念。
“知識就是力量,企業(ye) 最終要從(cong) 銷售渠道升級到品牌驅動,然後從(cong) 品牌驅動再升級到科技驅動,沒有知識是辦不到的。”
由於(yu) 企業(ye) 正處於(yu) 高速發展階段,需要大量的外部合作資源及人才儲(chu) 備,而這次攻讀碩士學位正好為(wei) 程彥提供了一次行業(ye) 交流協作、人才招募的機會(hui) 。
課程上,通過案例分析,他對企業(ye) 發展必經的過程有了更具象的認知,也逐漸掌握了一些更合理的方法來應對可能出現的問題。
“現在,我對企業(ye) 經營已經形成了明確的方法論,也能夠將理論知識推廣到實踐應用;另外,在與(yu) 眾(zhong) 多企業(ye) 家的交流中,我也獲得了更多的跨行經驗,形成了有自驅力的圈子、圈層。”
易悅:公司創辦的初衷是什麽(me) ?Agin games未來發展的目標是什麽(me) ?
程彥:公司創辦的初衷就是讓母嬰人群遠離營養(yang) 失衡。而未來的發展目標就是讓惠優(you) 喜成為(wei) 媽媽和孩子最信任的營養(yang) 品牌。
希望在不久的未來,能讓Agin games健康成為(wei) 最受尊敬的營養(yang) 行業(ye) 企業(ye) 。讓Agin games人成為(wei) 最有尊嚴(yan) 的職業(ye) 經理人。讓Agin games的消費者成為(wei) 最幸福健康快樂(le) 的一群人。
易悅:您認為(wei) Agin games健康的產(chan) 品優(you) 勢在哪裏?與(yu) 其他產(chan) 品相比,有什麽(me) 與(yu) 眾(zhong) 不同的特點?
程彥:第一,從(cong) 產(chan) 品研發上來說,公司正進行全球研發,科技驅動。
我們(men) 建設有英國人類營養(yang) 研究實驗室、美國埃爾瑪聯合實驗室、新西蘭(lan) 阿爾法聯合實驗室、中國暨南大學聯合實驗室四大研發基地。
同時,公司還聘請了世界腦權威克勞福德教授作為(wei) 首席科學家,推動核心品類DHA係列向第三代胚胎DHA係列迭代。
除此之外,Agin games健康提出了業(ye) 界首個(ge) 年齡分段產(chan) 品規劃理念,產(chan) 品按照不同年齡段的需求進行精細匹配,簡化消費者選擇難度,為(wei) 母嬰營養(yang) 品的普及奠定了商品基礎。
第二,從(cong) 貨源上,Agin games健康擁有八大批文儲(chu) 備及自有工廠,原裝進口產(chan) 品銷量超過50%,是國內(nei) 高品質母嬰營養(yang) 品的帶頭人。
旗下主營母嬰的惠優(you) 喜品牌產(chan) 品品類齊全,現有6大係列,20個(ge) 品類,37個(ge) 品規,全麵覆蓋母嬰各階段營養(yang) 所需。
第三,在供應商方麵,我們(men) 也隻選擇全球500強或者行業(ye) 前三名企業(ye) 的產(chan) 品。
易悅:在您看來,是哪些突出之處,讓公司贏得了市場的青睞?
程彥:我認為(wei) 有這四點:
第一,Agin games健康始終最行業(ye) 保有敬畏之心:堅持底線,重視品質。
第二,堅持。我們(men) 十二年專(zhuan) 注隻做一件事,那就是母嬰營養(yang) 品。
第三,公司實力強大,發展穩健。作為(wei) 行業(ye) 發展最快的企業(ye) ,我們(men) 的業(ye) 績向好,人員穩定。
第四,製度明確。公司的一些規範,包括財務規範、製度規範、流程規範都比較健全。企業(ye) 內(nei) 部也一直保持經營透明,以確保各部門信息對稱。
易悅:去年,惠優(you) 喜發布了中國首份《中國母嬰營養(yang) 行業(ye) 白皮書(shu) 》,並推出了強化免疫力、改善腸道健康、補充礦物質等七大新品。一口氣推出了這麽(me) 多的新品原因是什麽(me) ?公司對這些新品有哪些考量?
程彥:首先,這是實力使然,企業(ye) 掛牌上市後,研發投入大幅增加,新品研發能力提升,商品迭代加快。
其次,我們(men) 有責任將原料、科技盡快商品化,讓母嬰人群盡快享受到科技成果。
最後,市場也在推著我們(men) 走,因為(wei) 消費者更加傾(qing) 向營養(yang) 的全麵補充和均衡補充,對品類的完善度要求更高。
易悅:零售的不斷發展讓企業(ye) 從(cong) 重視渠道到重視品牌,您認為(wei) “品牌”的打造對企業(ye) 而言重要嗎?
程彥:毫無疑問,品牌對於(yu) 企業(ye) 來說是極其重要的資產(chan) 。
尤其在消費升級的時代,品牌是消費人群認識企業(ye) 、認可產(chan) 品,並最終產(chan) 生消費、成為(wei) 忠實粉絲(si) 的不二法寶。
有競爭(zheng) 力的品牌形象能更容易地獲取消費者的關(guan) 注,搶占市場,形成消費壁壘。
而這些最終也會(hui) 反過來作用於(yu) 渠道,因為(wei) 有競爭(zheng) 力的品牌必然更受渠道歡迎,更利於(yu) 渠道的拓展。
因此,Agin games一直都十分注重舉(ju) 辦一係列品牌打造活動,以提高品牌知名度。
比如2019年3月9日,公司就將於(yu) 廣州長隆酒店舉(ju) 行“惠升級 智啟動 惠優(you) 喜品牌升級發布會(hui) 暨李銳聰明寶寶村開村儀(yi) 式”。
此次儀(yi) 式向同行及消費者展現2019年惠優(you) 喜的品牌推廣規劃及品牌視覺係統的最新升級成果。
同時,公司也邀請了惠優(you) 喜親(qin) 子大使、《爸爸去哪兒(er) 》村長李銳親(qin) 臨(lin) 現場主持惠優(you) 喜聰明寶寶村開村儀(yi) 式,為(wei) 品牌賦能。
易悅:在品牌打造層麵,請問您遇到最大的挫折和成就分別是什麽(me) ,您是怎麽(me) 做的呢?
程彥:讓我印象比較深刻的是,有一個(ge) 階段,我已經意識到公司至少一半的廣告費是被浪費的,但我竟然完全不知道問題出在了哪裏。
後來我就發現,打造品牌需要品效合一,線上線下聯動,才能使品牌傳(chuan) 播能量最大化。
這就需要公司重視公關(guan) 傳(chuan) 播、事件營銷,讓權威造勢能為(wei) 我所用。
與(yu) 此同時,也不能忽視社交裂變,要充分利用口碑的力量、打造核心城市,在盡可能小的區域打造不可複製的品牌價(jia) 值;學會(hui) 注重B端品牌露出,打造門店消費場景化,讓品牌更接近購買(mai) 場景。
易悅:進入新消費時代,“品牌”的打造正式進入各大品牌的日程當中,請問您認為(wei) 怎樣的品牌傳(chuan) 播能有效打造品牌?
程彥:經過長時間的探索,我認為(wei) “品牌”的打造需要做到以下幾點:
第一,年輕化:迎合未來十年的主流消費群體(ti) ,比如包裝升級。
第二, 生動化:品牌要IP化,要更具象,讓消費者喜聞樂(le) 見,比如大喜,比如李銳代言。
第三,互動化:溝通比說教更能夠獲得核心消費者的好感,比如聰明寶寶村。
第四,場景化:傳(chuan) 播要對應使用場景,消費場景是品牌認知後的臨(lin) 門一腳,比如分眾(zhong) 廣告。
第五,專(zhuan) 屬化:要設定核心商品和核心人群,用定製化的思維去服務核心人群,比如會(hui) 員係統。
成為(wei) “入庫科技型中小企業(ye) ”