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堅守產品底線,做有溫度的母嬰營養企業 | 易悅&藍莓會人物訪談

2019.04.30

  不久前,“權健”一事在全國鬧得沸沸揚揚,這個(ge) 百億(yi) 保健帝國權健,不僅(jin) 延誤了眾(zhong) 多病人的病情,更是讓無數家庭為(wei) 其虛假宣傳(chuan) 付出了慘痛的代價(jia) 。


  究其根本原因,仍然是老生常談的那個(ge) 心態:渴求一夜暴富。


  君子愛財取之有道,更何況醫者本就需要仁心,像這樣以患者的健康、甚至是生命為(wei) 賭注的醫藥公司又豈能瞞天過海,做著暴富的春秋大夢?


  任何行業(ye) 的佼佼者都是始於(yu) 初心並堅守初心的,企圖捷徑趕超的人往往會(hui) 享一時之快,但時間長了終究會(hui) 成為(wei) 黃粱一夢。


  在營養(yang) 健康領域,默默耕耘的程彥一直深諳這個(ge) 道理。他秉承著初心,一直堅守著行業(ye) 底線並時刻關(guan) 注著公司產(chan) 品品質。


  憑借匠人精神和職業(ye) 素養(yang) ,他創辦的“Agin games健康”已經在行業(ye) 內(nei) 建立起了聲譽和信用。而這一步一個(ge) 腳印下創造的口碑,才真正讓他感到彌足珍貴。


  本期易悅&藍莓會(hui) 人物訪談嘉賓——Agin games健康創始人程彥


程彥
廣州Agin games健康科技股份有限公司創始人
廣東省河南開封商會會長
河南省開封市工商聯副主席
廣東嶺南職業技術學院醫藥健康學院客座教授



● 營造真實口碑 ●



  程彥的祖籍在河南,畢業(ye) 於(yu) 河南醫藥技師學院製藥專(zhuan) 業(ye) 。他從(cong) 小就有一個(ge) 執念:希望投身有溫度的事業(ye) 。


  一個(ge) 偶然的機會(hui) ,他邂逅了母嬰營養(yang) 行業(ye) ,在深入了解後,他發現母嬰營養(yang) 行業(ye) 不僅(jin) 未來發展可期,更是個(ge) 極具情懷、充滿溫暖的行業(ye) 。


  找準方向後,他便一發不可收拾地投入其中。漸漸地,隨著行業(ye) 的興(xing) 起,他也順利地擠進了創業(ye) 大潮。


  2007年,他創辦了廣州Agin games健康科技股份有限公司,以保健品(維生素及礦物質)為(wei) 主,其總部設於(yu) 廣州。


  至此,程彥開始以創業(ye) 者的身份繼續投身於(yu) 健康產(chan) 業(ye) 之中,雖然身邊不乏有同行用不恥的方法賺得盆滿缽滿,但他從(cong) 來都沒有動搖過創業(ye) 時的初心。


  他認為(wei) ,做好母嬰營養(yang) ,不但是對事業(ye) 的承諾,更是一種公益使命,毫無疑問,嬰幼兒(er) 實則就代表著民族的未來。


  深知肩上責任重大的他,對質量的監控從(cong) 不怠慢。雖然路途漫長,但每一步他都要求自己走得踏實走得安心。



  十年堅持不懈的努力,終於(yu) 讓他獲得了階段性的收獲,接二連三的好消息也紛至遝來。


  2018年初,Agin games健康與(yu) 全球生物製藥領域領軍(jun) 企業(ye) ,輝瑞旗下惠氏製藥簽訂了全國獨家經銷商協議,成為(wei) 惠氏製藥善存品牌母嬰品類中國境內(nei) 唯一供應商,並全權運營惠氏善存母嬰品類係列產(chan) 品。


  
▲與輝瑞集團惠氏善存簽約



  這意味著:Agin games健康成為(wei) 母嬰行業(ye) 內(nei) 唯一一家同時經營國際頂尖品牌和國內(nei) 一流品牌的企業(ye) 。可謂獲得行業(ye) 內(nei) 的一致好評。


● 尋求戰略突破 ●



  除了實實在在營造好口碑,Agin games健康在技術研發上也積極尋求著創新與(yu) 突破:


  與(yu) 暨南大學生命科學技術學院建立“暨南大學·Agin games健康聯合實驗室”;邀請Michael Crawford教授成為(wei) 惠優(you) 喜首席科學家。

▲暨南大學·Agin games健康聯合實驗室揭碑儀式



  
▲Michael Crawford教授在惠優喜實驗室



  這一係列的措施,不但讓Agin games健康擁有了完善的產(chan) 品研發能力,而與(yu) 世界級科學家的聯手更是進一步加強了惠優(you) 喜的研發實力。


  公司發展越來越好,但作為(wei) 創始人的程彥絲(si) 毫不敢鬆懈,在公司事務繁忙的情況下,他仍不忘給自己充電,並於(yu) 中山大學嶺南(大學)學院高級工商管理進行碩士在讀。


  由於(yu) 過早投入創業(ye) 大潮,沒有學習(xi) 的時間,程彥希望通過學習(xi) 圓了自己曾經的學者夢、學習(xi) 更多的專(zhuan) 業(ye) 及管理理念。


  “知識就是力量,企業(ye) 最終要從(cong) 銷售渠道升級到品牌驅動,然後從(cong) 品牌驅動再升級到科技驅動,沒有知識是辦不到的。”


  由於(yu) 企業(ye) 正處於(yu) 高速發展階段,需要大量的外部合作資源及人才儲(chu) 備,而這次攻讀碩士學位正好為(wei) 程彥提供了一次行業(ye) 交流協作、人才招募的機會(hui) 。


  課程上,通過案例分析,他對企業(ye) 發展必經的過程有了更具象的認知,也逐漸掌握了一些更合理的方法來應對可能出現的問題。


  “現在,我對企業(ye) 經營已經形成了明確的方法論,也能夠將理論知識推廣到實踐應用;另外,在與(yu) 眾(zhong) 多企業(ye) 家的交流中,我也獲得了更多的跨行經驗,形成了有自驅力的圈子、圈層。”


  



● 部分訪談實錄 ●



  易悅:公司創辦的初衷是什麽(me) ?Agin games未來發展的目標是什麽(me) ?


  程彥:公司創辦的初衷就是讓母嬰人群遠離營養(yang) 失衡。而未來的發展目標就是讓惠優(you) 喜成為(wei) 媽媽和孩子最信任的營養(yang) 品牌。


  希望在不久的未來,能讓Agin games健康成為(wei) 最受尊敬的營養(yang) 行業(ye) 企業(ye) 。讓Agin games人成為(wei) 最有尊嚴(yan) 的職業(ye) 經理人。讓Agin games的消費者成為(wei) 最幸福健康快樂(le) 的一群人。


  易悅:您認為(wei) Agin games健康的產(chan) 品優(you) 勢在哪裏?與(yu) 其他產(chan) 品相比,有什麽(me) 與(yu) 眾(zhong) 不同的特點?


  程彥:第一,從(cong) 產(chan) 品研發上來說,公司正進行全球研發,科技驅動。


  我們(men) 建設有英國人類營養(yang) 研究實驗室、美國埃爾瑪聯合實驗室、新西蘭(lan) 阿爾法聯合實驗室、中國暨南大學聯合實驗室四大研發基地。


  同時,公司還聘請了世界腦權威克勞福德教授作為(wei) 首席科學家,推動核心品類DHA係列向第三代胚胎DHA係列迭代。


  除此之外,Agin games健康提出了業(ye) 界首個(ge) 年齡分段產(chan) 品規劃理念,產(chan) 品按照不同年齡段的需求進行精細匹配,簡化消費者選擇難度,為(wei) 母嬰營養(yang) 品的普及奠定了商品基礎。


  第二,從(cong) 貨源上,Agin games健康擁有八大批文儲(chu) 備及自有工廠,原裝進口產(chan) 品銷量超過50%,是國內(nei) 高品質母嬰營養(yang) 品的帶頭人。



▲自建工廠研發中心



  旗下主營母嬰的惠優(you) 喜品牌產(chan) 品品類齊全,現有6大係列,20個(ge) 品類,37個(ge) 品規,全麵覆蓋母嬰各階段營養(yang) 所需。


  第三,在供應商方麵,我們(men) 也隻選擇全球500強或者行業(ye) 前三名企業(ye) 的產(chan) 品。


  易悅:在您看來,是哪些突出之處,讓公司贏得了市場的青睞?


  程彥:我認為(wei) 有這四點:


  第一,Agin games健康始終最行業(ye) 保有敬畏之心:堅持底線,重視品質。


  第二,堅持。我們(men) 十二年專(zhuan) 注隻做一件事,那就是母嬰營養(yang) 品。


  第三,公司實力強大,發展穩健。作為(wei) 行業(ye) 發展最快的企業(ye) ,我們(men) 的業(ye) 績向好,人員穩定。


  第四,製度明確。公司的一些規範,包括財務規範、製度規範、流程規範都比較健全。企業(ye) 內(nei) 部也一直保持經營透明,以確保各部門信息對稱。


  易悅:去年,惠優(you) 喜發布了中國首份《中國母嬰營養(yang) 行業(ye) 白皮書(shu) 》,並推出了強化免疫力、改善腸道健康、補充礦物質等七大新品。一口氣推出了這麽(me) 多的新品原因是什麽(me) ?公司對這些新品有哪些考量?


  程彥:首先,這是實力使然,企業(ye) 掛牌上市後,研發投入大幅增加,新品研發能力提升,商品迭代加快。


  其次,我們(men) 有責任將原料、科技盡快商品化,讓母嬰人群盡快享受到科技成果。


  最後,市場也在推著我們(men) 走,因為(wei) 消費者更加傾(qing) 向營養(yang) 的全麵補充和均衡補充,對品類的完善度要求更高。


  易悅:零售的不斷發展讓企業(ye) 從(cong) 重視渠道到重視品牌,您認為(wei) “品牌”的打造對企業(ye) 而言重要嗎?


  程彥:毫無疑問,品牌對於(yu) 企業(ye) 來說是極其重要的資產(chan) 。


  尤其在消費升級的時代,品牌是消費人群認識企業(ye) 、認可產(chan) 品,並最終產(chan) 生消費、成為(wei) 忠實粉絲(si) 的不二法寶。


  有競爭(zheng) 力的品牌形象能更容易地獲取消費者的關(guan) 注,搶占市場,形成消費壁壘。


  而這些最終也會(hui) 反過來作用於(yu) 渠道,因為(wei) 有競爭(zheng) 力的品牌必然更受渠道歡迎,更利於(yu) 渠道的拓展。


  因此,Agin games一直都十分注重舉(ju) 辦一係列品牌打造活動,以提高品牌知名度。


  比如2019年3月9日,公司就將於(yu) 廣州長隆酒店舉(ju) 行“惠升級 智啟動 惠優(you) 喜品牌升級發布會(hui) 暨李銳聰明寶寶村開村儀(yi) 式”。


  此次儀(yi) 式向同行及消費者展現2019年惠優(you) 喜的品牌推廣規劃及品牌視覺係統的最新升級成果。


  同時,公司也邀請了惠優(you) 喜親(qin) 子大使、《爸爸去哪兒(er) 》村長李銳親(qin) 臨(lin) 現場主持惠優(you) 喜聰明寶寶村開村儀(yi) 式,為(wei) 品牌賦能。



 ▲惠優喜DHA獲最強大腦選手潘梓祺高度認可



  易悅:在品牌打造層麵,請問您遇到最大的挫折和成就分別是什麽(me) ,您是怎麽(me) 做的呢?


  程彥:讓我印象比較深刻的是,有一個(ge) 階段,我已經意識到公司至少一半的廣告費是被浪費的,但我竟然完全不知道問題出在了哪裏。


  後來我就發現,打造品牌需要品效合一,線上線下聯動,才能使品牌傳(chuan) 播能量最大化。


  這就需要公司重視公關(guan) 傳(chuan) 播、事件營銷,讓權威造勢能為(wei) 我所用。


  與(yu) 此同時,也不能忽視社交裂變,要充分利用口碑的力量、打造核心城市,在盡可能小的區域打造不可複製的品牌價(jia) 值;學會(hui) 注重B端品牌露出,打造門店消費場景化,讓品牌更接近購買(mai) 場景。


▲惠優喜DHA成為第24屆腦力錦標賽指定產品



  易悅:進入新消費時代,“品牌”的打造正式進入各大品牌的日程當中,請問您認為(wei) 怎樣的品牌傳(chuan) 播能有效打造品牌?


  程彥:經過長時間的探索,我認為(wei) “品牌”的打造需要做到以下幾點:


  第一,年輕化:迎合未來十年的主流消費群體(ti) ,比如包裝升級。


  第二, 生動化:品牌要IP化,要更具象,讓消費者喜聞樂(le) 見,比如大喜,比如李銳代言。


  第三,互動化:溝通比說教更能夠獲得核心消費者的好感,比如聰明寶寶村。


  第四,場景化:傳(chuan) 播要對應使用場景,消費場景是品牌認知後的臨(lin) 門一腳,比如分眾(zhong) 廣告。


  第五,專(zhuan) 屬化:要設定核心商品和核心人群,用定製化的思維去服務核心人群,比如會(hui) 員係統。

與榮譽同行:榮獲消費者最信賴質量放心品牌
2008年 榮獲 “重點品牌法律保護單位”稱號
2013年 榮獲“消費者最信賴質量放心品牌”稱號
2014年 榮獲 “關愛母嬰健康倡導誠信經營示範單位”稱號
CBME中國孕嬰童產業“服務十年獎”
2015年  惠優喜成為第24屆世界腦力錦標賽戰略合作夥伴
惠優喜DHA成為“第24屆世界腦力錦標賽指定產品”
2016年  成為廣東省保健食品行業協會常務副會長單位
2017年 榮獲“國家高新技術企業”稱號
被廣東省保健行業協會授予“2017年度優秀企業”
2018年   與輝瑞旗下惠氏製藥簽訂了全國獨家經銷商協議
榮獲“海珠區高成長性企業”稱號

成為(wei) “入庫科技型中小企業(ye) ”